Shipping policy
Lieferbedingungen und Prüfung auf Mängel
Die Anlieferung Ihrer Haustür erfolgt durch eine Spedition bis zur Bordsteinkante. Für das Entladen der Ware hat der Käufer ausreichend Hilfspersonal bereitzustellen.
Die Haustür wird zum Schutz in einem Holzgestell geliefert. Die Entsorgung des Holzgestells und der Verpackungsmaterialien erfolgt durch den Käufer.
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt sorgfältig auf sichtbare Transportschäden. Eventuelle Beschädigungen sind umgehend zu fotografieren und auf dem Lieferschein bzw. Übergabeprotokoll der Spedition zu vermerken. Der Fahrer der Spedition sollte die festgestellten Schäden durch seine Unterschrift bestätigen.
Anschließend sind die angefertigten Fotos sowie ein Foto des ausgefüllten Lieferscheins an uns zu übermitteln.
Bei berechtigten und nachgewiesenen Mängeln erfolgt nach unserer Wahl eine Nachbesserung oder ein Austausch der betroffenen Ware.
Ansprüche aufgrund von Schäden oder Mängeln, die durch unsachgemäße Handhabung, Lagerung oder fehlerhaften Einbau entstanden sind, sind ausgeschlossen.
Kleinere Mängel und Schäden welche von einer Entferun von 3-Metern nicht zu erkennen sind werden nicht gewertet und können ausschließlich über Kulanz bearbeitet werden.
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 6 bis 10 Wochen ab Eingang der Bestellung sowie der ersten vereinbarten Zahlung. Bei Ausführungen in Sonderfarben, individuellen Designs, speziellen Verglasungen (z. B. Siebdruck oder Einscheiben-Sicherheitsglas) sowie bei Sonderausstattungen wie speziellen Schließsystemen kann sich die Lieferzeit um etwa 2 bis 4 Wochen verlängern. Auf entsprechende Abweichungen wird im jeweiligen Angebot ausdrücklich hingewiesen.
Lieferverzögerungen
Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Dennoch können wir keine Haftung für Verzögerungen übernehmen, die aufgrund von Umständen entstehen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und zum Zeitpunkt der Auftragsannahme nicht vorhersehbar waren. In der Regel liegen die Versandzeiten bei 6 bis 10 Wochen.